1.

PPHU "ELDOR" z siedzibą Stare Kupiski, ul. Ostrołęcka 6, 18-400 Łomża prowadzi sprzedaż wysyłkową , art. Elektrycznych, Elektornicznych i Audio-Video.

2.

Zamówienia przyjmujemy drogą :

- internetową przez Nasz sklep : www.eldor.net.pl
- Telefonicznie : (086) 473 01 08
- FAX : (022) 201 32 61
- Email : esklep@eldor.net.pl

3.

Sprzedaż jest realizowana na podstawie poniższego regulamin:

I. Informacje ogólne.

Zamówienia na towary oferowane w internetowym sklepie www.eldor.net.pl przyjmowane są za pomocą formularza z koszykiem zakupów na stronie finalizacji zamówienia.

Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień nie będą rozpatrywane i realizowane.

W razie wątpliwości zamówienie jest potwierdzane telefonicznie lub e-mail przez naszego handlowca.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13 oraz w soboty, niedziele i święta będą realizowane od rana następnego dnia pracy.

W przypadku większych zamówień firma PPHU „Eldor” zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach, o czym klient zostanie poinformowany.

Zamówiony towar wysyłamy Pocztą lub Przesyłką Kurierską w ciągu jednego lub dwóch dni roboczych od daty złożenia zamówienia. Najczęściej wysyłka następuje tego samego dnia lub w dniu następnym.

W przypadku braku towaru w magazynie, Klient zostanie poinformowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużonym czasem realizacji zamówienia.

Razem z przesyłką dostarczane są: gwarancja, dostępna dokumentacja oraz dokument zakupu (faktura VAT lub pragon).

Należność za zamówione towary jest realizowana na dwa sposoby:
a) przedpłata na nasze konto, co w pewnym stopniu obniży koszt transportu. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. Na przedpłaty realizowane są przesyłki Pocztą Polską i firmą kurierską.
b) pobranie płatne u kuriera przy dostawie przesyłki. Za pobraniem są realizowane tylko przesyłki firmą kurierską.

W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia lub zmiany cen Nasz Handlowiec niezwłocznie skontaktuje się z Państwem.

W przypadku wątpliwości, przed dokonaniem zakupu, prosimy o kontakt z naszą hurtownią.

Wszystkie nazwy i znaki handlowe użyte na stronie www.eldor.net.pl są znakami zastrzeżonymi dla ich właścicieli, zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji. Niniejsza strona nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.

II. Gwarancja i reklamacje.

Wszystkie towary posiadają gwarancję producenta lub importera (wyjątek stanowią żarówki).
Napraw gwarancyjnych dokonuje sieć autoryzowanych serwisów, których adresy są podane na karcie gwarancyjnej, zgodnie z zasadami zawartymi w tejże karcie.

Nasz firma nie dokonuje żadnego rodzaju napraw gwarancyjnych, wymienia jedynie towar wadliwy lub uszkodzony fabrycznie, pod warunkiem pisemnego zgłoszenia wady emailem w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.

O sposobie załatwienia reklamacji klient zostanie powiadomiony emailem w ciagu 3 dni od otrzymania zgłoszenia.

Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że towar nie jest uszkodzony, jest w oryginalnym opakowaniu, posiada komplet dokumentacji i nie nosi śladów eksploatacji.

III. Polityka prywatności.

Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. 133 z dnia 29 października 1997 roku poz. 833.) PPHU "Eledor" i serwis www.eldor.net.pl chroni wszelkie dane Użytkowników. Dane są zbierane tylko i wyłącznie w celu ułatwienia Użytkownikom dokonywania zakupów w sklepie internetowym oraz w celu realizacji tych zakupów.

Posiadane dane nie są udostępniane osobą i firmą trzecim. Wszystkie podane informacje traktujemy jako informacje w najwyższym stopniu poufne i nikt z zewnątrz nie ma do nich dostępu.

Każdy użytkownik ma prawo do wglądu i poprawienia po zalogowaniu oraz usunięcia swoich danych osobowych zgromadzonych przez PPHU "Eldor”.

Złożenie zamówienia na stronie www.eldor.net.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań prosimy o kontakt pocztą email:

esklep@eldor.net.pl